Central de privacidade e segurança
Aqui você vê, em linguagem simples, o que a Natus guarda, como protege e como pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados (LGPD).
Selo de segurança: o que fazemos de fato
- Senhas guardadas com criptografia forte (PBKDF2-SHA256, sal individual). Nem a Natus enxerga a sua senha.
- Acesso só por HTTPS e sessões que expiram e podem ser encerradas.
- Cada empresa vê apenas os próprios dados. Há papéis (administrador, editor, leitor) dentro da empresa.
- Entrada com chave de acesso (passkey) disponível, além de e-mail e senha.
- Pagamentos processados pela Stripe: a Natus não guarda número de cartão.
- Registro de auditoria das ações sensíveis e cópias de segurança automáticas.
- Proteções contra scripts maliciosos (CSP) e bloqueio de tentativas repetidas de senha.
Não temos certificação formal de terceiros (como ISO 27001) e não dizemos que temos.
O que guardamos
Dados da conta (empresa, e-mails dos usuários), o conteúdo que você coloca no painel (contatos, tarefas, anotações, configurações) e o consumo de créditos. Enviamos à IA apenas o texto necessário para cada pedido que você faz.
Dados de contatos prospectados pertencem à sua empresa. Você pode exportar tudo pelo painel (Minha conta).
Pedir acesso, correção ou exclusão
Respondemos em até 15 dias. Para segurança, confirmamos o pedido pelo e-mail da conta antes de apagar qualquer coisa.